ZUGÄNGLICHKEIT

Wir verpflichten uns, unsere Website für alle Leser*innen, einschließlich neurodivergenter Menschen und Menschen mit Behinderungen, so zugänglich wie möglich zu gestalten.

 

E-COMMERCE-WEBSITES

Wir sind bestrebt, unsere Websites für alle Nutzer*innen so zugänglich wie möglich zu machen, indem wir sie sichtbar, bedienbar und verständlich machen. Unsere Websites wurden unter Berücksichtigung der Zugänglichkeit und Reaktionsfähigkeit entwickelt, um sicherzustellen, dass:

• die Funktionen für die Identifizierung, Sicherheit und Zahlung den Anforderungen des europäischen Rechtsakts zur Barrierefreiheit entsprechen;

• sie kompatibel mit unterstützenden Technologien wie aktuellen Versionen beliebter Screenreader, Spracherkennungssoftware und Bildschirmlupen sind;

• sie auf verschiedenen Bildschirmgrößen und Geräten, einschließlich mobiler Geräte, verwendet werden können;

• alle Komponenten wie Schaltflächen für eine einfache Tastaturnavigation und die Verwendung eines Screenreaders entwickelt wurden;

• die Schriftart, die Farben und das Layout unserer Websites nach den Standards der WCAG 2.2 AA gestaltet wurden; und

• die Farben einen Kontraststandard von AA haben.

Weitere Informationen zu den Barrierefreiheitsfunktionen, die von unserem E-Commerce-Partner Shopify bereitgestellt werden, finden Sie auf den entsprechenden Seiten zur Barrierefreiheit:

Shopify Accessibility Statement  

Alle Seiten unserer Website erfüllen  die Voraussetzungen der Barrierefreiheit, die die Best Practices für die Barrierefreiheit, einschließlich der WCAG 2.2 AA-Standards einhalten. Wir führen weiterhin regelmäßige Audits und Aktualisierungen durch, um eine integrative und benutzerfreundliche Erfahrung für alle Kund*innen zu gewährleisten und die Zugänglichkeit zu den WCAG 2.2 AA-Standards aufrechtzuerhalten. Wenn wir Probleme feststellen, führen wir innerhalb von zwei Wochen nach Feststellung der Probleme einen erneuten Test durch.

 

KUND*INNENDIENST

Unsere Support-Dienste informieren über die Zugänglichkeit unserer Dienste und ihre Kompatibilität mit assistiven Technologien in barrierefreien Kommunikationsmodi. Wenden Sie sich an ecommerce.accessibility@hachette.co.uk, um Hilfe bei Problemen mit der Barrierefreiheit zu erhalten.